La feuille froissée

Chapitre 1 — Les mots qui blessent

Marc était un manager reconnu pour ses résultats, mais redouté pour ses critiques sèches.
Karim, discret et consciencieux, subissait souvent ses remarques sans répondre. Chaque mot dur s’imprimait en lui comme un pli invisible.

Chapitre 2 — Le poids accumulé

Avec le temps, Karim s’était effacé. Il travaillait correctement, mais sans joie ni initiative.
Un soir, sa fille lui demanda :
— Papa, pourquoi tu fais toujours la tête en rentrant du travail ?
Cette question l’obligea à regarder en face ce qu’il endurait… et à chercher une façon de l’exprimer.

Chapitre 3 — L’expérience

Le lendemain, après une nouvelle remarque sèche, Karim prit une grande respiration :
— Marc, peux-tu me rendre un service ?
Il tendit une feuille blanche.
— Froisse-la.

Marc, surpris, obéit. Il la serra en boule.
— Maintenant, essaie de la remettre comme avant.

Marc l’aplatit, la lissa, mais les plis restaient.
Karim dit doucement :
— C’est comme ça que je me sens quand les mots blessent. Même si on s’excuse, les traces restent.

Chapitre 4 — Le miroir

Un silence pesa. Marc comprit. Mais à cet instant, Karim baissa lui aussi les yeux :
— Et moi aussi… J’ai déjà parlé vite, peut-être blessé sans le vouloir. On se blesse parfois sans même s’en rendre compte.
Il marqua une pause, puis ajouta :
— Alors avançons ensemble. Apprenons à mieux choisir nos mots, pour construire au lieu de froisser.

Marc leva les yeux, touché par cette honnêteté. Pour la première fois, il ne voyait plus un simple employé, mais un homme digne, qui osait dire les choses sans accuser.

Chapitre 5 — Avancer autrement

Le lendemain, Marc réunit l’équipe :
— Je veux m’excuser. J’ai oublié ce que le respect signifiait. Karim m’a ouvert les yeux, et je veux qu’on avance tous ensemble, sans froisser inutilement.

Petit à petit, les relations changèrent. Marc apprit à écouter, Karim retrouva confiance, et l’équipe gagna en solidarité.
Dans le bureau, la feuille froissée resta accrochée au mur, non pas comme un reproche, mais comme un rappel commun :

Les mots marquent. Et si chacun fait attention, ils peuvent aussi guérir et construire.